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 质量管理体系 
 
 
江苏策腾成立之初就按照ISO9001国际质量管理标准要求,建立了完善的内部质量管理体系,保障了公司产品和服务质量,提高了公司的客户满意度。
 
公司质量管理体系覆盖的范围:
机房建设、设备安装、安全产品和相关技术服务。公司质量管理体系覆盖公司所有部门、人员和业务。
公司质量方针:
      精心设计、服务至诚、科学管理、追求最佳。
在这一方针的指导下,优质服务贯彻到公司每个项目、每个产品、每个部门及员工。并与广大客户建立了广泛、密切、共同发展的合作伙伴关系;同时客户满意度达到了同行业的较高水平。伴随着客户的成功,公司产品和服务在行业和主要应用领域树立了良好的形象。
a) 精心设计:
      公司主要产品为数据中心基础产品集成和数据中心管理智能化,产品具有较高的技术含量,每一个具体产品都需要为客户量身定做。保证产品质量,产品的设计和开发,满足客户要求。精心设计主要体现在行业领先的设计开发技术,严谨科学的设计开发方法,紧密结合客户要求的设计开发过程,合理先进并具有较高效率的设计开发结果中。
b) 服务至诚:
      产品的高技术含量和先进性,对服务提出了更高的要求。服务至诚不仅是产品的重要组成部分,也是产品实现,客户满意的必要手段。服务至诚体现在不断增加客户服务的技术含量,资源保证、设置完备的客户服务体系中,以客户为关注焦点、不断提高客户服务质量,通过服务增加客户价值、实现客户满意度的具体措施。
c) 科学管理:
      产品的先进性、复杂性,对产品和服务质量持续追求,对客户要求管理、职责权限分配、资源配置、产品和服务的实现过程、监视测量和改进过程的管理提出了更高的要求。科学管理是产品实现、客户满意的保障。科学管理体现在严格按照国内外有关质量管理法规标准的要求建立并保持一个科学、完善、有效的质量管理体系,体现在结合企业和产品特点,吸收国内外先进的管理理论、行业经验,以客户为关注焦点,不断提高质量管理水平。
d) 追求最佳:
      最佳是指根据国内外最先进的技术、管理水平和资源,在客户提供的预算空间内,为客户提供最好产品和服务,达到客户要求并超越客户期望,使客户完全满意。公司不能保证每一个产品,每一项服务都达到最佳,但最佳是产品和服务的长期追求。
  追求最佳表现在公司保持国内领先的技术水平、持续改进质量管理体系的有效性和效率,持续改进产品和服务质量,在满足客户要求的同时争取超越客户期望,努力追求客户百分百满意。

 

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